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濟南物流：京東上線“晚發賠”服務

發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間(jiān)：2023-08-04 11:13:40
日前，京東面向主站企業店鋪推出瞭(le)名爲“晚發賠”的服務産品，旨在保證消費者的購物體驗 。具體來看，京東會全程監控訂單履約情況，一旦發現訂單延遲發貨，會督促商家盡快發貨。京東還将根據訂單延遲發貨程度及商家處理效率提供不同的解決方案 ，當訂單未按商家承諾時間内發貨，商家需向消費者補償最低3元起的等額京豆。京東也會持續關注商家的發貨情況，並(bìng)促使商家給消費者明確的解決方案和發貨時間。據悉，“晚發賠”服務規則正在持續改進，訂單發貨延遲時間越長或商家處理速度越慢，消費者獲得的賠償也會更多。
 
據介紹，“晚發賠”服務的上線替代瞭(le)京東之前對商家發貨時效考核的規則，商家可以根據自身的發貨運力情況靈活展示發貨時效，後續将在搜索頁上線包括“今天發貨”、“明天發貨”、“後天發貨”等标簽，便於(yú)消費者篩選可接受的發貨時間，按需下單。
 
目前，“晚發(fā)賠”服務已覆蓋所有第三方企業店鋪（定制類 、特殊商品等除外），爲消費者提供“晚發(fā)自動(dòng)賠付”的常态化保障措施。
 
來源：物流指聞

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