濟南物流：專線物流從三個方向突破困境
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間(jiān)：2018-08-22 08:49:02
制約專線物流發(fā)展的問題有很多，資金、模式、成本、管理、行業環境 ，一眼望去 ，處(chù)處(chù)是問題，似乎讓人無從(cóng)下手，專線物流還(hái)有沒有前景？抛開一切外部的因素，從(cóng)專線物流最核心的部分來談，專線物流的核心競争力是什麽？專線物流變(biàn)革的著(zhe)力點應該在什麽地方。
目前專線物流有多種形式：傳(chuán)統物流企業(零擔(dān)運輸企業)的幹線運輸、快遞企業的幹線運輸、物流園區的幹(gàn)線運輸 、企業自己的幹(gàn)線運輸。這裏我們選取目前數量最多的，最具有代表意義的傳(chuán)統物流企業(零擔運輸企業)來分析。
專線物流的核心競争力是什麽?假如讓選擇一家物流公司，最看重的是哪一點(diǎn)呢，運價(jià)、速度 、安全？
三個重點
運 價
同樣的貨(huò)物和線路，運價低的肯定是優先選擇 。衆所周知，一個(gè)地區的物流企業，在大家服務和速度差别不太大的情況下，如果運價不占優勢，那麽在客戶(hù)第一遍篩選的過(guò)程中被PASS的幾率還是很大。在企業成本普遍比較敏感的情況下，如果運價占有優勢，那麽就很容易在衆多同行中脫穎而出，吸引客戶(hù)的關(guān)注。
從(cóng)現實中的商場(chǎng)優惠活動到網上的購物狂歡節，低價對客戶的吸引力是最爲直接有效的。很明顯，運價低是客戶最喜聞樂見的 。
速 度
幾乎所有的發(fā)貨企業 ，都會在發(fā)貨時問的問題：貨什麽時間能到?由此可見 ，“時效性”在客戶(hù)心中地位的根深蒂固。發(fā)貨給(gěi)别人，肯定是越快越好，時間就是金錢。我們想一下：如果用加價來減少到貨時間 ，你願意嗎?不能說所有的人都願意 ，但是敢說相當(dāng)一部分人願意。反過來 ，價格便宜點，到貨時間延長(zhǎng)你願意嗎?你倒是願意，可是收貨人呢?速度快，是專線物流最具有優勢的因素，如果不趕(gǎn)時間，客戶(hù)也不會專門來發專線。
安 全
誰都不願意收到的貨看起來破破爛爛的，更不用提貨物損壞，甚至貨物“不翼而飛(fēi)”。客戶(hù)隻要有一次這樣的經曆，基本就不會重複選擇同一家物流公司。安全性對(duì)客戶體驗影響是最大的一個環節。速度慢忍瞭(le)，價格高也認瞭(le)，服務不好也理解，但是竟然把貨在運送過程中弄成稀巴爛！嬸可忍叔不可忍？安全性對(duì)於(yú)客戶關系的維系可以說起到決定性的作用。沒有安全保障的發(fā)貨企業 ，基本上不會有回頭客 。那麽，到底是哪個因素最核心？相信不同的發(fā)貨企業有各自最看重的部分，但有一點(diǎn)無疑的是：運價低、速度快 、安全性高三者合一的專線物流，是發貨企業最理想的金牌運輸公司。專線的變(biàn)革正是爲瞭(le)重塑核心競争力，達到專線物流公司的理想狀态 。隻是易說難做，現實之中困難重重，那麽如何抓住專線變(biàn)革的著(zhe)力點，打造理想的金牌運輸公司？
三個思維
信息化控制成本，打響(xiǎng)價(jià)格戰
物流行業“散、亂、差”的特點(diǎn)衆人皆知，物流成本過(guò)高是不争的事實，專線物流如何在壓縮成本的同時打響價格戰 ，做到客戶(hù)的優先選擇迫在眉睫。在這方面，物流信息化就顯得至關(guān)重要。信息化的充分利用，有利於(yú)減少線路空載，促進業務流程的信息化管理，改善專線物流在價(jià)格與利益的平衡上左右爲難的現狀 。
抓好效率，急客戶(hù)之所需
物流信息化的應用已經從(cóng)單一的信息查詢，到物流信息管控與車(chē)輛運輸狀态管控等多方面，專線物流要改變(biàn)運輸效率低下的經營現狀 ，信息化技術的應用是關鍵，也是必然 。傳(chuán)統模式下，專線物流運輸時效性差的原因在於(yú)車輛調配與專線整合，中轉、分撥(bō)、再中轉，這過程中如果能夠實現物流信息化平台的整體應用，将更多符合要求的貨運車(chē)源更好的适配與整合，通過(guò)大平台的平滑過(guò)渡與事前匹配，提升專線物流車(chē)輛的利用率，提升整個(gè)專線運輸的時效性，是專線物流今後發(fā)展的核心方向 。
安全誠信，撫好最後的痛點
相對(duì)於(yú)運輸價格、運送效率等，貨物安全應該是客戶相對(duì)最後關注的問題、操作流程不規範，貨物運輸過程中損壞現象時有發生;對貨物安全疏於(yú)防範，上當受騙事件時有發生;市場(chǎng)監管的不足，最終造成貨物安全問題成爲最後的痛點(diǎn)，一旦出現問題，解決環節頗爲複雜。當(dāng)下，專線物流企業應該加強貨物抓好貨物安全的出發點，在貨物裝車(chē)，中轉、卸貨過程中最好全程信息監控，給客戶放心選擇;提供誠(chéng)信認證，加強客戶信任。多數專線物流企業現今都在物流平台上進行瞭(le)資質驗證及誠(chéng)信認證，對客戶進行雙重保證。有貨物損失保險，丢失保險等的辦(bàn)理，讓專線物流企業在售後服務與安全誠信方面提升瞭(le)總體的核心競争力。專線這個市場(chǎng)，對於(yú)熟知物流的圈内人來說，都明白其中的酸甜苦辣。不盲目追求擴張，苦練内功，提升專線物流服務能力，做出優質專線，是專線物流企業在變(biàn)革的大環(huán)境中安身立命的根本。
來源：物流公會
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